Версия для слабовидящих
Правила внутреннего распорядка для получателей услуг
ГБУ «Вахтанский дом-интернат для престарелых и инвалидов»
1.1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с требованиями пункта 10 статьи 8, статьи 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", пункта 7 статьи 5 Закона Нижегородской области от 5 ноября 2014 года № 146-З "О социальном обслуживании граждан в Нижегородской области" и распространяется на граждан Российской Федерации, на иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Нижегородской области, беженцев, а также на юридических лиц независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих социальное обслуживание граждан в Нижегородской области.
1.2. Понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в значениях, определенных Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" и Законом Нижегородской области от 5 ноября 2014 года № 146-З "О социальном обслуживании граждан в Нижегородской области".
1.3. Настоящий Порядок устанавливает правила и условия предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания получателям социальных услуг на территории Нижегородской области.
1.4. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются следующим категориям граждан, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме (далее - получатели социальных услуг):
1.5. Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания получателям социальных услуг направлено на улучшение условий их жизнедеятельности.
1.6. Порядок обязателен для исполнения всеми поставщиками социальных услуг независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими социальное обслуживание граждан в Нижегородской области, включенными в реестр поставщиков социальных услуг в Нижегородской области.
1.7. Получатели социальных услуг вправе участвовать в правоотношениях по предоставлению социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания лично либо через законного представителя (далее - представитель). При этом личное участие получателей социальных услуг не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает получателей социальных услуг права на личное участие в правоотношениях по получению социальных услуг.
2.1. Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания получателям социальных услуг осуществляется с учетом их индивидуальных потребностей, указанных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа).
Получателям социальных услуг предоставляется комплексная социальная услуга, включающая в себя набор следующих социальных услуг:
2.2. Описание комплексной социальной услуги, ее объем:
2.2.1.Социально-бытовые услуги
№ п/п |
Наименование социально-бытовой услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
1. |
предоставление площади жилых помещений |
в соответствии с утвержденными Правительством Нижегородской области нормативами |
постоянно, в течение периода проживания (нахождения) |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
2. |
обеспечение питанием |
в соответствии с утвержденными Правительством Нижегородской области нормами |
5 раз в день |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
3. |
обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) |
в соответствии с утвержденными Правительством Нижегородской области нормативами |
постоянно, в течение периода проживания (нахождения) |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
4. |
организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми |
книжный фонд составляет не менее 1 книги на 1 получателя социальных услуг, подписка не менее чем на 5 журналов (газет) на 50 получателей социальных услуг, наличие не менее 5 комплектов настольных игр на 50 получателей социальных услуг, не менее 1 телевизора на этаж. Групповые мероприятия не реже 1 раза в месяц |
в течение периода проживания (нахождения) |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
5. |
предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход |
душ или ванна проводятся не реже 1 раза в 7 дней либо чаще при наличии показаний. Смена постельного и нательного белья не реже 1 раза в неделю и чаще по мере загрязнения, обработка ногтей 1 раз в неделю, стрижка волос по мере необходимости, бритье бороды и усов не реже 2 раз в неделю |
в течение периода проживания (нахождения) |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
6. |
помощь в приеме пищи (кормление) |
в зависимости от объема сохранения способности к самообслуживанию |
5 раз в день, питьевой режим по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
7. |
уборка жилых помещений |
в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями содержания жилых помещений |
ежедневно и по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
8. |
отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции |
услуга предоставляется получателям социальных услуг, которые по состоянию здоровья не способны осуществить указанные действия самостоятельно |
по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
9. |
содействие в получении транспортных услуг за счет средств получателя социальных услуг, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом |
определяется количеством социальных услуг и услуг по социальному сопровождению, предоставляемым получателям социальных услуг за пределами организации социального обслуживания
|
по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
10. |
содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умершего родственников или их отказе осуществить погребение) |
предоставляется в объеме гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного законодательством |
однократно при наступлении обстоятельств |
|
2.2.2. Социально-медицинские услуги
№ п/п |
Наименование социально- медицинской услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
1. |
организация первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки |
в соответствии с санитарными правилами и нормами |
при поступлении в организацию социального обслуживания |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
2. |
проведение оздоровительных мероприятий |
предоставляются в объеме медицинских рекомендаций |
в соответствии с назначениями врача |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
3. |
оказание первой доврачебной помощи |
в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи |
по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
4. |
выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.) |
предоставляются в объеме медицинских рекомендаций |
в соответствии с назначениями врача |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
5. |
систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья |
предоставляются в объеме медицинских рекомендаций |
в соответствии с назначениями врача |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
6. |
проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни |
в соответствии с планом мероприятий организации социального обслуживания |
не менее 1 раза в месяц |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
7. |
проведение занятий по адаптивной физической культуре |
предоставляются в объеме медицинских рекомендаций |
в соответствии с назначениями врача, инструктора кабинета лечебной физкультуры организации социального обслуживания
|
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
8. |
консультирование по социально- медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) |
в соответствии с планом мероприятий организации социального обслуживания |
не менее 1 раза в месяц |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
9. |
содействие в проведении медико- социальной экспертизы |
в зависимости от способности получателя социальных услуг к самообслуживанию и его потребности в социальном сопровождении |
при наступлении обстоятельств |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
10. |
содействие в госпитализации нуждающихся в лечебно- профилактические учреждения |
предоставляются в объеме медицинских рекомендаций |
по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
11. |
содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения и техническими средствами ухода и реабилитации |
предоставляются в объеме медицинских рекомендаций |
в установленные врачами сроки |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
12. |
содействие в получении стоматологической помощи |
предоставляются в объеме медицинских рекомендаций |
в установленные врачами сроки |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
13. |
содействие в получении зубопротезной и протезно- ортопедической помощи |
предоставляются в объеме медицинских рекомендаций |
в установленные врачами сроки |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
2.2.3. Социально-психологические услуги
№ п/п |
Наименование социально- психологической услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
1. |
социально- психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений |
в соответствии с потребностью получателя социальных услуг |
по личному обращению получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
2. |
психологическая помощь и поддержка |
в соответствии с потребностью получателя социальных услуг |
при выявлении необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
3. |
социально- психологический патронаж |
в соответствии с потребностью получателя социальных услуг |
при выявлении необходимости длительного наблюдения за психологическим состоянием получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
2.2.4. Социально-педагогические услуги
№ п/п |
Наименование социально- педагогической услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
1. |
социально- педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование |
в соответствии с потребностью получателя социальных услуг |
при выявлении необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
2.2.5. Социально-трудовые услуги
№ п/п |
Наименование социально- трудовой услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
1. |
проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам |
в зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг с различным уровнем остаточной трудоспособности |
в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида либо по обращению получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
2. |
оказание помощи в трудоустройстве |
в зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг в соответствии с трудовым законодательством |
согласно потребности и желанию получателя услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
3. |
организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми- инвалидами) в соответствии с их способностями |
в зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг в соответствии с трудовым законодательством |
согласно потребности и желанию получателя услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
4. |
консультирование по вопросам самообеспечения |
в зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг |
согласно потребности и желанию получателя услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
2.2.6. Социально-правовые услуги
№ п/п |
Наименование социально- правовой услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
1. |
оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
объем определяется индивидуально в зависимости от способности к самообслуживанию |
по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
2. |
оказание помощи в получении юридических услуг |
объем определяется индивидуально согласно потребности получателя социальных услуг |
по мере необходимости по просьбе получателя социальных услуг, а также получателям социальных услуг, признанным судом недееспособными |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
3. |
консультирование по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания, и по вопросам установленных мер социальной поддержки |
объем определяется индивидуально согласно потребности получателя социальных услуг |
по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
2.2.7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
№ п/п |
Наименование услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
1. |
обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию техническими средствами реабилитации |
объем определяется индивидуально в зависимости от способности к самообслуживанию |
согласно потребности получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
2. |
проведение социально- реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания |
в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка- инвалида) |
согласно потребности получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
3. |
обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах |
объем определяется индивидуально в зависимости от способности к самообслуживанию |
согласно потребности получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
4. |
оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
объем определяется согласно индивидуальным возможностям здоровья получателя социальных услуг |
однократно в рамках курса |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
2.3. Сроки предоставления социальных услуг.
Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания получателю социальных услуг осуществляется поставщиком социальных услуг в условиях постоянного, временного (на срок, определенный индивидуальной программой) и пятидневного в неделю (круглосуточного) проживания в организации социального обслуживания.
2.4. Подушевой норматив финансирования социальных услуг устанавливается министерством социальной политики Нижегородской области.
2.5. При получении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания получатели социальных услуг имеют право на:
2.6. Получатель социальных услуг обязан своевременно в письменной форме информировать поставщика социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг.
2.7. Показатели качества и оценка результатов предоставления социальных услуг.
2.7.1. Основными факторами, влияющими на качество социальных услуг, являются:
2.7.2. Основными показателями, определяющими качество социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, предоставляемых получателям социальных услуг, являются:
2.7.3. При оценке качества социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, предоставляемых получателям социальных услуг, используются следующие критерии:
2.7.4. Оценка качества оказания социально-бытовых услуг включает в себя оценку:
2.7.5. Оценка качества оказания социально-медицинских услуг включает в себя оценку:
2.7.6. Оценка качества социально-психологических услуг включает в себя оценку:
2.7.7. Оценка качества социально-педагогических услуг включает в себя оценку:
2.7.8. Оценка качества социально-трудовых услуг включает в себя оценку:
2.7.9. Оценка качества социально-правовых услуг включает в себя оценку:
2.7.10. Оценка качества услуг, оказанных в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, включает в себя оценку:
2.7.11. Показатели качества предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания и оценка результатов их предоставления поставщиками социальных услуг определяются по результатам предоставления социальных услуг применительно к каждому конкретному получателю социальных услуг.
2.7.12. Руководитель поставщика социальных услуг несет ответственность за организацию качественного оказания услуг всеми структурными подразделениями и работниками, определяет их полномочия, ответственность и взаимодействие.
2.7.13. Сотрудники, предоставляющие социальные услуги, несут ответственность за качество оказанных услуг. Обязанности и персональная ответственность сотрудников за оказание социальных услуг закрепляются в их должностных инструкциях.
2.7.14. Социальные услуги должны отвечать следующим критериям:
Качество оказания социальных услуг конкретным поставщиком социальных услуг оценивается на основании отчетной документации, установленной министерством социальной политики Нижегородской области, результатов проверок контролирующих органов власти и опросов (анкетирования) получателей услуг (законных представителей, родственников).
2.7.15. Социальные услуги должны обеспечивать своевременное, полное и в соответствующей форме квалифицированное оказание помощи в решении проблем и вопросов, интересующих получателя социальных услуг, удовлетворять его запросы и потребности в целях создания ему оптимальных условий жизнедеятельности.
2.7.16. Социальные услуги должны предоставляться с соблюдением установленных санитарно-гигиенических требований и с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг.
2.8. Условия предоставления социальных услуг должны соответствовать имеющимся у получателей социальных услуг ограничениям жизнедеятельности и обеспечивать доступность в получении социальных услуг в полном объеме.
2.8.1. Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания осуществляется согласно индивидуальной программе, договору о предоставлении социальных услуг, а в случае наличия индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида) учитываются и ее требования.
2.8.2. Не допускается разглашение информации о получателе социальных услуг, отнесенной законодательством Российской Федерации к информации конфиденциального характера или служебной информации, лицами, которым эта информация стала известна в связи с исполнением профессиональных, служебных и (или) иных обязанностей. Разглашение информации о получателях социальных услуг влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.8.3. Зачисление на социальное обслуживание.
2.8.3.1. Прибытие в организацию социального обслуживания в стационарной форме социального обслуживания совершеннолетних дееспособных граждан осуществляется самостоятельно. Доставка несовершеннолетних и недееспособных граждан выполняется законными представителями, а при отсутствии законных представителей - организациями социального обслуживания или медицинскими организациями.
2.8.3.2. Поставщик социальных услуг при зачислении получателя социальных услуг на социальное обслуживание:
2.8.4. При заключении договора получатели социальных услуг (представители) должны быть ознакомлены с условиями предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, правилами внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, получить информацию о своих правах, обязанностях, видах социальных услуг, которые будут им предоставлены, сроках, порядке их предоставления, стоимости оказания этих услуг.
2.8.5. Социальное обслуживание.
2.8.5.1. Поставщик социальных услуг проводит первичный осмотр, санитарную обработку и дезинфекцию личных вещей получателя социальных услуг, после чего вновь принятый получатель социальных услуг в целях предупреждения заноса инфекции в организацию социального обслуживания поступает под медицинское наблюдение, исключающее возможность контакта с другими получателями социальных услуг, сроком на 7 календарных дней.
2.8.5.2. Дальнейшее размещение получателя социальных услуг осуществляется в жилые помещения с учетом его пола, состояния здоровья, психологических особенностей, компенсаторно-адаптационных возможностей.
2.8.5.3. При изменении потребности в социальных услугах у получателя социальных услуг индивидуальная программа пересматривается, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
По факту предоставления социальных услуг поставщик социальных услуг ставит отметку о выполнении в индивидуальной программе.
2.8.6. Приостановление оказания социальных услуг.
2.8.6.1. Приостановление оказания социальных услуг получателю социальных услуг осуществляется на срок:
2.8.6.2. Основанием для приостановления оказания социальных услуг на период отпуска получателя социальных услуг является его личное заявление (заявления законного представителя) о приостановлении оказания социальных услуг с указанием периода и причины приостановления.
2.8.6.3. Решение о приостановлении оказания социальных услуг на время отпуска получателя социальных услуг принимается поставщиком социальных услуг в срок не более 3 рабочих дней со дня регистрации заявления получателя социальных услуг (его законного представителя) и оформляется приказом поставщика социальных услуг с обязательным указанием основания для приостановления оказания социальных услуг.
В случае госпитализации получателя социальных услуг для стационарного лечения в медицинскую организацию основанием для издания приказа о приостановлении оказания социальных услуг является факт госпитализации, зафиксированный медицинским персоналом поставщика социальных услуг. Данный приказ издается в течение 1 рабочего дня с даты госпитализации получателя социальных услуг для стационарного лечения в медицинскую организацию.
2.8.7. Перевод из одной организации социального обслуживания в стационарной форме в другую.
2.8.7.1. Перевозка совершеннолетних граждан, находящихся на постельном режиме содержания или лишенных дееспособности, а также несовершеннолетних граждан и их личных вещей осуществляется организацией социального обслуживания, из которой выбывает получатель социальных услуг.
2.8.7.2. При переводе из организации социального обслуживания в стационарной форме общего типа в организацию социального обслуживания (отделение) в стационарной форме психоневрологического типа перевозка получателей социальных услуг и их личных вещей осуществляется организацией социального обслуживания, из которой выбывает получатель социальных услуг.
2.8.7.3. Переезд других получателей социальных услуг и их личных вещей осуществляется получателями социальных услуг самостоятельно.
2.8.7.4. Пакет документов на выбывающего получателя социальных услуг доставляется в принимающую организацию социального обслуживания сотрудником организации, из которой выбывает получатель социальных услуг, или направляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Перечень документов для перевода получателя социальных услуг из одной организации социального обслуживания в стационарной форме в другую устанавливается министерством социальной политики Нижегородской области.
2.8.8. Прекращение предоставления социальных услуг.
2.8.8.1. Получатель социальных услуг, находящийся в стационарной организации любого типа, или его законный представитель (родитель, усыновитель, опекун), действующий от имени получателя социальных услуг в установленном порядке и изъявивший желание забрать получателя социальных услуг для проживания его в домашних условиях, (далее – законный представитель) имеют право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги. Заявление об отказ оформляется в произвольной форме на имя руководителя поставщика социальных услуг в письменном виде.
К заявлению о прекращении социального обслуживания прилагаются:
Решение о прекращении социального обслуживания (предоставления социальной услуги) принимается поставщиком социальных услуг в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления.
Сведения о прекращении социального обслуживания (предоставления социальной услуги) вносятся в индивидуальную программу.
Решение о прекращении социального обслуживания является основанием для прекращения (расторжения) договора о предоставлении социальных услуг.
Решение о прекращении предоставления социальной услуги является основанием для заключения дополнительного соглашения к договору о предоставлении социальных услуг.
При прекращении социального обслуживания (предоставлении социальных услуг) получателю социальных услуг (его законному представителю) разъясняются возможные последствия принятого решения.
Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от социального обслуживания, социальной услуги освобождает министерство социальной политики Нижегородской области и поставщика социальных услуг от ответственности за предоставление социального обслуживания, социальной услуги.
2.8.8.2.1 Основанием для снятия получателя социальных услуг с социального обслуживания в стационарной форме по инициативе поставщика социальных услуг является:
2.8.8.2.2 Основанием для расторжения договора о предоставлении социальных услуг из одной стационарной организации социального обслуживания общего типа в другую стационарную организацию социального обслуживания общего типа является:
2.8.8.2.3 Основанием для расторжения договора о предоставлении социальных услуг из одной стационарной организации социального обслуживания общего типа в другую стационарную организацию социального обслуживания психоневрологического типа является:
2.8.8.2.4 Основания для расторжения договора о предоставлении социальных услуг и перевода получателя социальных услуг из стационарной организации социального обслуживания психоневрологического типа в стационарную организацию социального обслуживания общего типа регламентированы законодательством Российской Федерации о психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании.
2.8.8.2.5 Перевод получателя социальных услуг из одной стационарной организации социального обслуживания в другую стационарную организацию допускается не ранее чем через год со дня заключения договора о предоставлении социальных услуг, и не более 3 раз за весь период предоставления социальных услуг в стационарной форме.
2.8.8.3. При выбытии из организации социального обслуживания получателю социальных услуг выдаются:
2.8.8.4. При прекращении предоставления социальных услуг по инициативе поставщика издается приказ, копия которого подшивается в личное дело получателя социальных услуг.
2.8.8.5. Ответственный сотрудник поставщика социальных услуг вносит соответствующую запись в журнал учета получателей социальных услуг с указанием причины прекращения предоставления социальных услуг.
2.8.8.6. Снятие получателя социальных услуг с регистрационного учета по месту жительства (пребывания) у поставщика социальных услуг осуществляется в соответствии с действующими Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 года № 713.
2.8.8.7. В случае смерти получателя социальных услуг и при отсутствии у него родственников или их нежелании организовать погребение поставщик социальных услуг осуществляет обращение в специализированную службу с целью погребения по гарантированному перечню услуг за счет средств Пенсионного фонда Российской Федерации.
2.8.8.8. Для подготовки заключения о выполнении индивидуальной программы поставщик социальных услуг представляет сведения в ГКУ НО "УСЗН района (города, городского округа)", выдавшее индивидуальную программу.
2.9. Результатом предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания является улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг.
3.1. Социальные услуги предоставляются в соответствии с индивидуальной программой и на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг или его законным представителем, а в случае наличия индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида) учитываются и ее требования.
3.2. Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются на условиях полной либо частичной оплаты.
3.3. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно следующим получателям социальных услуг:
Иным категориям получателей социальные услуги предоставляются на условиях полной либо частичной оплаты.
3.4. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг рассчитывается поставщиком на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать семьдесят пять процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
3.5. Тарифы на социальные услуги в стационарной форме обслуживания утверждаются поставщиками социальных услуг на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утверждаемых министерством социальной политики Нижегородской области.
3.6. Решение об условиях оказания социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (бесплатно, за плату или частичную плату) принимается на основании представляемых получателем социальных услуг (представителем) документов, с учетом среднедушевого дохода получателя социальных услуг, величины прожиточного минимума, установленного в Нижегородской области, а также тарифов на социальные услуги.
Расчет среднедушевого дохода в отношении получателя социальных услуг, за исключением лиц, указанных в абзацах втором, третьем пункта 3.3 настоящего Порядка, производится на дату обращения и осуществляется на основании представленных документов (сведений), в том числе, о составе семьи, наличии (отсутствии) доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина и принадлежащем им (ему) имуществе на праве собственности.
3.7. Плата за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг.
3.8. Плата за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания пересматривается поставщиком социальных услуг при изменении среднедушевого дохода получателя социальных услуг в порядке, установленном договором о предоставлении социальных услуг.
Отношения, связанные с исполнением договора о предоставлении социальных услуг, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.9. Получатели социальных услуг или их законные представители обязаны письменно извещать поставщика социальных услуг в случае изменения среднедушевого дохода получателя социальных услуг.
3.10. Взимание платы за предоставление социальных услуг осуществляется по выбору получателя социальных услуг или его законного представителя:
3.11. В случае временного выбытия получателя социальных услуг из организации социального обслуживания производится перерасчет размера ежемесячной платы за стационарное социальное обслуживание и осуществляется возврат внесенных получателем социальных услуг или его законным представителем денежных средств.
3.12. В случае смерти получателя социальных услуг производится перерасчет размера ежемесячной платы за стационарное социальное обслуживание пропорционально времени фактического нахождения в организации.
3.13. Выплата наследникам денежных средств, внесенных получателем социальных услуг или его законным представителем в качестве предварительной оплаты по договору о предоставлении социальных услуг, а также денежных средств, сданных клиентом на хранение организации социального обслуживания, производится в порядке, установленном действующим законодательством.
3.14. Дополнительные социальные услуги, не входящие в перечень, указанный в разделе 2 настоящего Порядка, предоставляются получателям социальных услуг на платной основе по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, в соответствии с заключенными договорами о предоставлении дополнительных социальных услуг.
4.1. Поставщик социальных услуг в стационарной форме осуществляет свою деятельность в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Нижегородской области.
4.2. При предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщик социальных услуг обязан:
4.3. Условия размещения поставщика социальных услуг должны обеспечивать его эффективную работу.
Поставщик социальных услуг и его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных помещениях, доступных для всех категорий получателей социальных услуг и оборудованных элементами безбарьерной среды, позволяющими осуществлять жизненные потребности маломобильных граждан в полном объеме, с обеспечением беспрепятственного доступа к местам оказания (получения) социальных услуг, услуг связи и др.
По размерам и состоянию помещения должны отвечать установленным требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых социальных услуг. Помещения, занимаемые поставщиком социальных услуг, должны позволять разместить получателей социальных услуг, работников поставщика социальных услуг, места для непосредственного оказания социальных услуг.
Помещения должны быть обеспечены средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.
4.4. Укомплектованность поставщика социальных услуг работниками и их подбор должны осуществляться согласно образованию, квалификации, профессиональной подготовке в соответствии со штатным расписанием. Работники должны обладать знаниями и опытом, необходимыми для качественного оказания социальных услуг.
4.5. Обязанности, права и ответственность работников должны быть четко установлены и изложены в их должностных инструкциях, методиках и других документах, регламентирующих их деятельность.
4.6. Поставщиком социальных услуг в соответствии с требованиями законодательства об обеспечении прав получателя социальных услуг на конфиденциальность принимаются меры по недопущению разглашения сотрудниками сведений конфиденциального характера о получателях социальных услуг.
4.7. Поставщик социальных услуг должен быть оснащен специальным и табельным оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям соответствующих стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг.
Оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с документацией на их функционирование и эксплуатацию, содержаться в технически исправном состоянии, которое подлежит систематической проверке.
Неисправное оборудование, приборы и аппаратура должны своевременно исключаться из эксплуатации, заменяться или ремонтироваться.
4.8. Информирование получателей социальных услуг о порядке предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, перечне предоставляемых социальных услуг осуществляется в помещениях поставщиков социальных услуг, оказывающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, с использованием электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", иными общедоступными способами.
Информация о поставщике социальных услуг, порядке и правилах предоставления социальных услуг получателям социальных услуг должна отвечать следующим требованиям:
4.9. Социальное обслуживание основывается на соблюдении прав человека и уважении достоинства личности, носит гуманный характер и не допускает унижения чести и достоинства человека.
5.1. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания является поданное получателем социальных услуг или его представителем заявление о направлении на стационарное социальное обслуживание в стационарную организацию в государственное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" или "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" (далее - Центр) и документы, предусмотренные пунктом 5.2 настоящего Порядка, кроме подпунктов 1,23-25 (для лиц без определенного места жительства - пунктом 5.3 настоящего Порядка, кроме подпункта 1), с учетом положений пункта 5.5 настоящего Порядка.
5.2. Зачисление получателя социальных услуг к поставщику социальных услуг осуществляется на основании следующих документов:
С данными правилами внутреннего распорядка получателей социальных услуг на момент зачисления в учреждение знакомит юрисконсульт учреждения. В течение проживания по мере необходимости правила внутреннего распорядка получателей социальных услуг зачитывают заведующая отделением, старшая медицинская сестра, фельдшер.
При заселении получателя социальных услуг на стационарное обслуживание, производится осмотр его личных вещей и принимается решение об использовании данных им вещей в учреждении. Принимаются вещи, отвечающие общему интерьеру комнат, не загромождающие её и не приводящие к нарушению требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенического режима и охраны труда. В случае письменного обращения получателя социальных услуг о хранении его документов и иных вещей, учреждение принимает на себя ответственность по описи. Личные вещи клиента не штампуются. Поставщик социальных услуг не несет ответственности за сохранность имущества, не сданного на хранение.
Ценности и денежные средства получателя социальных услуг, принятого на стационарное обслуживание сдаются на хранение на счет в сбербанк. Поставщик социальных услуг не несет ответственности за сохранность денег, не сданных в сбербанк.
Информация о продуктовых передачах для получателя социальных услуг.
Наименование разрешённых продуктов для передачи | Количество | Срок хранения в холодильнике при температуреот 2 до 6 градусов |
Фрукты, овощи (мытые), цельные, без признаков порчи | 500 гр. | 48 часов |
Минеральная вода и другие безалкогольные напитки | 1 л. | См. на упаковке |
Молоко пастеризованное-открытая упаковка | 1 л. | См. на упаковке36 часов |
Кефир, йогурт-открытая упаковка | 0,5 л. | См. на упаковке36 часов |
Творог | 200 гр. | 36 часов |
Сыр твёрдый | 200 гр. | 72 часа |
Масло сливочное | 200 гр. | 10 суток |
Масло растительное | 1 л. | См. на упаковке |
Овощи отварные | 500 гр. | 18 часов |
Кулинарные изделия | 250 гр. | 24 часа |
Конфеты в фабричной обёртке, зефир, пастила | 200 гр. | См. на упаковке |
Мясо, рыба, птица отварные | 200 гр. | 24 часа |
Запрещено передавать продукты:
Основание:
Распорядок дня для получателей социальных услуг в ГБУ «Вахтанский дом-интернат»
07:00 – подъём, утренний туалет, оказание необходимой помощи клиентам младшим медицинским персоналом
07:30 – 07:45 – приём лекарственных препаратов
07:45 – 08:30 – подготовка к завтраку, завтрак
08:30 – 11:45 – медицинский обход, реабилитационные мероприятия, социокультурные мероприятия, просмотр телевизора, проогулки на свежем воздухе (по состоянию здоровья), досуг
11:45 – 13:00 – подготовка к обеду, обед, приём лекарственных препаратов
13:00 – 15:00 – тихий час
15:00 – 15:45 - полдник
15:45 – 16:45 – реабилитационные мероприятия, досуг
16:45 – 17:30 – подготовка к ужину, ужин
17:30 – 19:00 – медицинский обход, приём лекарственных средств, досуг
19:00 – 19:45 - 2-й ужин
19:45 – 22:00 – досуг, просмотр телевизора (в праздничные дни до 23:00, в Новогоднюю ночь до 01:00), вечерний туалет, подготовка ко сну
22:00 – 07:00 – сон
ГБУ "Вахтанский дом-интернат для престарелых и инвалидов"
Сокращенное наименование: ГБУ "Вахтанский дом-интернат"
Дата государственной регистрации: 16.09.1995 г.
Учредитель: Министерство социальной политики Нижегородской области
Директор: Катаева Наталья Александровна
Адрес: 606900, Нижегородская область, Шахунья (городской округ), р.п. Вахтан, ул. Карповская, 22А
Справочный телефон: (831 52) 3-08-38 | Факс: (831 52) 3-08-38
E-mail: vdipi@soc.shh.nnov.ru